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会社が出す謝罪文の文案

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基本的な例文

謝罪には、迅速な対応が求められます。
文案の下書きはChatGPTに急いでやらせます。


以下の謝罪事項について、
詳細と制約条件を守った上で、足りない内容を補足して、
会社が公式に発表する謝罪文を書いてください。


#謝罪事項▼★
・弊社の運営するECサイトから900件の個人情報が漏れました。★▲

#詳細▼★
・氏名、メールアドレス、クレジットカード番号が漏洩
・先月から漏洩していた
・ECサイトは停止した
・すでに対象者には、メールで連絡しました
・専門家と原因を追跡して調査中
・詳しい経緯は後ほどあらためて発表します★▲

#制約条件
・お詫びを冒頭に
・簡潔だが丁寧に
・事実を中心に整理して
>

お客様へ

弊社が運営するECサイトにおいて、900件の個人情報が漏洩したことを、深くお詫び申し上げます。

漏洩された情報には、お客様の氏名、メールアドレス、クレジットカード番号が含まれておりました。このような重大な事態を引き起こしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

当社では先月から情報漏洩が発生していたことを確認し、ECサイトの運営を停止いたしました。また、対象者のお客様には速やかにメールにてご連絡をさせていただきました。

現在、情報漏洩の原因を追跡し、徹底的に調査しております。詳しい経緯につきましては、あらためて改めて公表いたします。

改めて、この度の事態によりお客様にご迷惑をおかけしてしまい、深くお詫び申し上げます。引き続き、お客様の信頼に応えられるよう、情報管理の強化に努めてまいります。

今後とも、お客様にご満足いただけるようなECサイトの運営に全力を尽くしてまいりますので、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
テーマ ビジネス
タスク 文案の作成
タグ #メール#プレスリリース#広報
動作環境の例 OpenAI ChatGPT 3.5~
投稿・編集日 2023/04/01・2023/04/01
提案者 まめたろう
出典・参考



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